更新日期：2026年9月22日
尊敬的用户：
本隐私政策适用于东莞市和乐电子有限公司及其子公司广西和声电子有限公司（以下简称“和乐”或“我们”）提供的一款软硬件结合的产品QCY APP（以下简称“本产品”），我们十分尊重您的个人信息和数据，并会尽全力保护您的个人信息和数据。
请您务必认真阅读《隐私政策》，（特别是以黑体或下划线的形式标注的内容）并确定了解我们对您个人信息的处理规则，请在您确认充分了解并同意后使用我们的产品。如果您/您的监护人不同意本隐私声明的任何内容，您应该立即停止使用本产品，当您开始使用，即表示您/您的监护人已经同意我们按照本政策来收集、保存、使用、共享、保护您的个人信息（包括个人信息或合理用于推断您的信息，如电子邮件地址或移动电话IMEI），以及为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
我们深知个人信息对您的重要性，并将竭尽全力保护您的个人信息安全。本隐私政策中涉及的相关术语，我们尽量以简明扼要的表述，以便您更好地理解。如您有任何疑问、意见、或建议，您可通过以下联系方式与我们联系：
联系电话：0769-88389088
电子邮件：appprivacy@qcy.com
地址：广东省东莞市道滘镇道厚路38号1号楼101室
本隐私政策将帮您了解以下内容：
为了完成本产品所提供的各项功能，我们需要收集您的部分个人信息。同时，我们还可能会根据国家法律法规或政府主管部门的要求，收集您的个人信息和数据。未经您的授权，我们不会和第三方共享或对外提供您的信息。具体的信息收集目的和范围如下：
特别提示：由于设备或系统版本的不同，服务功能和配置可能会有所差异，请以您实际使用的情况为准。
1、账号服务：
使用账号注册和登录功能时，APP会采集用户的邮箱账号/手机号/第三方账号信息，密码和注册验证码的获取、国家代码、设备信息(MCC/MNC)。
2、基本个人信息：
根据您提供的某些个人资料，如您选择的用户名、头像、性别、身高、体重、邮箱账号、手机号、第三方账号信息、联系方式、生日、地区等。与本产品相关的用户名和头像可能会显示给其他人。当您的设备（如移动设备、平板电脑、PC）与我们的系统联系时，我们会定期记录日志条目和技术信息。
3、您提供的设置信息
当您安装QCY APP时，系统会要求您提供某些基本信息，例如您的电话、电子邮件地址、第三方账户信息和您的位置(例如：地区或国家)。
4、激活配对设备
在配对设备时，App获取设备信息与用户账号关联，主要采集信息包括：设备唯一标识（SN码和MAC地址）、设备序列号、注册账号时生成的唯一标识符、用户ID、位置信息。根据系统版本的不同，可能必须获取位置信息、蓝牙权限才能完成设备配对。
5、穿戴设备信息（手表）
健康数据管理：主要包括：心率、血氧、压力、活动等；
运动数据管理：运动数据记录，主要信息包括：运动时长、运动消耗、运动次数、运动距离、速度、配速、步数、运动类型，运动轨迹（GPS）；
睡眠数据管理：为用户提供睡眠数据查看，主要信息包括：睡眠总时长、深睡时长、浅睡时长、清醒时长、入睡时间、出睡时间、睡眠评分、清醒次数；
女性健康管理：主要信息包括：记录经期长度、经期周期的情况进行易孕期、排卵日、预计经期时间的计算与预测；
位置信息管理：设备配对、运动锻炼、天气功能时均需要获取位置权限（根据系统版本的不同，在获取位置权限时，用户可主动选择提供精确位置或粗略位置）；
活动信息管理：为用户提供每日的活动数据，如步数、活动消耗、锻炼时长、活动次数；
设备信息管理：通过获取设备信息，将信息展示在手机App上，并用来识别运动健康数据的来源，主要信息包括：SN码、蓝牙MAC地址、设备名称、设备类型、设备型号、电量；
消息通知：获取手机的通知栏数据（可能包括短信）、获取已安装的应用程序;
天气服务：通过手机获取位置信息，拉取天气信息同步至穿戴设备展示；
体验反馈：用户主动提交建议类型、内容、邮箱/手机号、设备信息、手机操作系统版本及手机品牌和型号；
6、本产品的技术信息
为了提高您的体验，帮助您解决可能遇到的问题，我们需存储您的相关设备信息，包括：耳机型号和序列号、硬件、软件版本，以及移动设备信息，如唯一标识符(包括IMEI和MAC)、系统版本号、WLAN信息（BSSID、SSID、Mac地址），崩溃日志、错误日志、语言、地区。
7、智能助手
为了实现面对面对话、现场录音、翻译、AI问答的功能服务，本产品会收集您的耳机设备的MAC地址和名称，以及使用相关功能时的权限（如：麦克风权限、存储权限）来获取音频数据。授予的权限仅用于提供相关的功能服务。在使用此功能时所产生的数据将在您本机设备中进行存储管理，您可随时删除相关数据或卸载应用（存储本地数据将会永久删除），本产品不会进行干预和保留。
8、剪贴板功能
当您在【智能助手】中使用文本复制功能时，会将把当前生成的内容写入系统剪贴板，以便您粘贴分享。此过程仅在您主动操作时触发，不会主动读取、收集或上传您剪贴板中的任何信息。
【特别提示】
此外，为了改善您的体验，我们会收集您的账户信息或电子邮件，但不会将其与所使用功能和使用频率的汇总数据、未识别数据相关联。我们会利用这些信息提供、开发和改进，以及用于研究目的，帮助我们做出销售、营销和商业决策，包括对产品或安全性进行评估和优化。
为了完成本产品所提供的各项功能，我们需要调用您的设备上的部分权限，具体目的和范围如下：
为了遵守法律法规与监管要求，同时为了便于您查询相关个人信息，我们将保存您在使用本产品过程中提供、产生的必要信息。涉及到个人敏感信息的，我们会采用加密等安全措施以特殊保护。
1、存储地域
上述信息将会传输并保存至中华人民共和国境内的服务器。
2、存储期限以及超期处理
除非法律法规另有规定，我们将在实现本政策所述目的的最短必要期限内(并考虑网络日志留存时间要求、诉讼时效等因素)保留您的个人信息。当您的个人信息超出我们所保存的期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。此外，我们将采取包括但不限于安全检查、使用加密工具和软件、以及其他合理的安全措施和程序保护您的个人信息，竭尽全力保护您的信息安全。当我们停止运营本服务或您停止使用本服务时，我们将不再收集和使用您的任何信息，并对所存储的信息进行匿名化或删除处理。
共享是指向其他个人信息控制者提供您的个人信息，且双方分别对个人信息拥有独立的控制权。在符合法律法规要求的前提下，我们可能会在以下情况中共享您的个人信息：
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情形除外:
个人信息原则上不应公开披露，我们仅会在以下情形中公开披露您的个人信息:
为保障APP相关功能的实现和应用的安全稳定运行，我们会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现该目的。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)进行严格的安全监测，以保护数据安全。在满足新的服务需求及业务功能变更时，我们可能会调整我们接入的第三方SDK，并及时在本说明中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况
详见文档：第三方SDK列表
请注意，第三方SDK可能因为版本升级、策略调整等原因导致数据类型存在一些变化，附其相关隐私保护说明链接供参考，具体请以其公示的官方说明为准。
我们非常重视对未成年人个人信息的保护，将严格按照国家法律法规要求对未成年人提供服务并对未成年人提供保护。如果您是未成年人，需要您的父母或其他监护人同意您使用本应用并同意相关应用的服务条款。父母或其他监护人也应采取适当的预防措施来保护未成年人，包括监督其对本应用的使用。如果家长/监护人发现未成年人的个人资料在未事先获得监护人同意的情况下被收集，请联系我们进行删除。
(1)删除您的个人信息
您可以通过“我的‑设置‑账号与安全‑注销账号”，删除您的账号下此应用保存在云端的数据，还可以通过致电联系或电子邮件方式，向我们提出查询、更正、删除您的个人信息的请求。我们可能在受理前会先验证您的身份，确保是个人信息主体或其授权人发起的请求，同时请您提供的请求内容具体可执行。
请您理解，在符合法律法规的前提下，基于现有技术能力、安全管控措施的限制，您所发起的个人信息更正、删除请求可能无法得到立即、迅速的响应和处理，若您的请求被受理，我们会在15个工作日内回复您的访问与更正请求。在此期间，我们将严格地对您的信息进行安全存储与隔离，直至完成您所提起的请求。
(2)设备权限调用
我们在提供服务的过程中，可能需要您开启一些设备权限，例如定位、附近设备、存储等访问权限。您可以在设备的【设置 - 应用管理 - QCY】功能中随时关闭部分或全部权限，从而拒绝我们收集您相应的个人信息。在不同设备中，权限显示方式及关闭可能有所不同，具体请参考设备及系统开发方的说明或政策
(3)撤回同意
您可以通过本应用【我的 - 关于APP - 隐私政策撤回同意】撤回对本隐私政策的同意。当您撤回同意后，我们将停止收集与使用您的相关个人信息，并退出应用，因此将无法继续为您提供相应的产品及服务。请您理解，您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权同意而已开展的个人信息处理活动。
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您可以通过“我的‑设置‑账号与安全‑注销账号”。请您注意，如果您选择注销账号，那么您的账号将不可被使用且相关账号信息将被清除，您将无法再通过登录并使用本产品功能和服务（但不会影响您使用无需账号登录即可使用的功能）。当您注销账户后，除法律法规要求我们保存相关信息的情况外，我们将停止为您提供相应的产品（或服务），并在7个工作日内删除或匿名化您的个人信息。
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